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Utilisation et dépannage des tablettes Eezytrace
Aider les utilisateurs à gérer, configurer et dépanner leur tablette
1. Mise en route & identification de la tablette
- Premiers pas avec Eezytrace : découverte des écrans et de l’interface principale
- Conseils d’utilisation de votre tablette
- Paramétrage et personnalisation de votre tablette Eezytrace : un outil adapté à votre organisation
- Comment initialiser ma tablette Eezytrace ?
- Procédure d’initialisation de la tablette Eezytrace par les clients (anciens modèles de tablettes, antérieurs au modèle SMX300 : SMT360, SMT390, SMT570)
- Procédure d'initialisation de la tablette Eezytrace par les clients (Nouvelles tablettes à partir des versions Android 13)
- Que faire si je ne vois pas mon nom sur la tablette ?
- Où Trouver le Numéro de la Tablette Eezytrace ?
- Installer Suremdm agent sur une tablette Eezytrace
2. Paramètres, connectivité & ergonomie
- Comment connecter ma tablette au WiFi ?
- Connecter votre tablette à l'imprimante
- Verrouillage de la tablette Eezytrace
- Comment régler la mise en veille de la tablette Eezytrace ?
- Comment régler la luminosité de votre tablette
- Comment régler la date et l’heure sur une tablette Eezytrace
- Comment libérer de l'espace sur une tablette (Mémoire saturée)
- Comment trouver l'adresse mac d'une tablette
- Applications autorisées hors Eezytrace (horloge,calculatrice, etc.)
3. Mises à jour, synchronisation & maintenance système
- Différence entre mise à jour de Eezytrace, mise à jour du paramétrage et synchronisation des données
- Que faire si je ne vois pas des changements apportes au paramétrage?
- Comment forcer manuellement la synchronisation
- Comment forcer manuellement la mise à jour des données
- Comment accéder aux paramètres de la tablette Eezytrace
- Comment vérifier la version de l’application Eezytrace sur ma tablette ?
- Les messages d'erreurs sur la tablette
- Comment faire la mise à jour logicielle de la tablette Android
- Comment réactiver SureMDM sur une tablette
- Comment mettre à jour SureMDM sur une tablette Eezytrace
4. Processus et actions sur la tablette
- Puis je utiliser ma tablette hors connexion ?
- Comment fonctionne la prise de température avec une sonde Bluetooth dans Eezytrace ?
- Comment utiliser la fonction Historique sur la tablette ?
- Comment fonctionnent les alertes dans Eezytrace ?
- Comment fonctionne la communication entre plusieurs tablettes Eezytrace (inter-tablette)?
- Comment enregistrer un produit entamé et imprimer une étiquette de traçabilité ?
- Que faire si des enregistrements ou processus sont absents dans Eezytrace ?
- Gérer une non-conformité avec Eezytrace : un processus simple et encadré
- Comment gérer une non-conformité nécessitant un traitement différé dans Eezytrace ?
- Comment traiter immédiatement une non-conformité dans Eezytrace ?
- Comment changer la langue de l’application Eezytrace ?
- Comment annuler un contrôle commencé par erreur ?