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Utilisation et dépannage des tablettes Eezytrace
Aider les utilisateurs à gérer, configurer et dépanner leur tablette
1. Mise en route & identification de la tablette
- Comment initialiser ma tablette Eezytrace ?
- Que faire si je ne vois pas mon nom sur la tablette ?
- Procédure d’initialisation de la tablette Eezytrace par les clients (anciens modèles de tablettes, antérieurs au modèle SMX300 : SMT360, SMT390, SMT570)
- Procédure d'initialisation de la tablette Eezytrace par les clients (Nouvelles tablettes à partir des versions Android 13)
- Où Trouver le Numéro de la Tablette Eezytrace ?
- Installer Suremdm agent sur une tablette Eezytrace
2. Paramètres, connectivité & ergonomie
- Verrouillage de la tablette Eezytrace
- Applications autorisées hors Eezytrace (horloge,calculatrice, etc.)
- Comment trouver l'adresse mac d'une tablette
- Comment libérer de l'espace sur une tablette (Mémoire saturée)
- Comment régler la mise en veille de la tablette Eezytrace ?
- Connecter votre tablette à l'imprimante
- Comment connecter ma tablette au WiFi ?
- Comment régler la luminosité de votre tablette
- Comment régler la date et l’heure sur une tablette Eezytrace
3. Mises à jour, synchronisation & maintenance système
- Comment faire la mise à jour logicielle de la tablette Android
- Les messages d'erreurs sur la tablette
- Comment forcer manuellement la synchronisation
- Comment forcer manuellement la mise à jour des données
- Différence entre mise à jour de Eezytrace, mise à jour du paramétrage et synchronisation des données
- Comment accéder aux paramètres de la tablette Eezytrace
- Comment réactiver SureMDM sur une tablette
- Comment mettre à jour SureMDM sur une tablette Eezytrace
- Comment vérifier la version de l’application Eezytrace sur ma tablette ?