Comment fonctionnent les alertes dans Eezytrace ?
Définition des alertes Dans Eezytrace, une alerte est un message envoyé depuis l’Espace manager vers les tablettes afin de transmettre des informations importantes aux utilisateurs. Ces messages peuvent concerner : Le retrait d’un produit Des rappels de tâches à accomplir Tout autre avis pertinent pour les équipes
Comment sont signalées les alertes ?
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Une icône de cloche jaune apparaît à côté du nom des utilisateurs concernés.
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Les alertes peuvent être configurées pour :
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S’afficher en pop-up lors de la connexion
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S’afficher via l’icône de cloche dans la barre supérieure de la tablette
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Consulter vos alertes
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Cliquez sur la cloche
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Sélectionnez :
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Mes alertes → pour voir l’ensemble des messages reçus
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Mes rappels → pour accéder aux rappels spécifiques
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Validation des alertes (acquittement)
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Une seule personne : le message disparaît dès qu’elle le valide.
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Toutes les personnes concernées : chaque utilisateur doit valider l’alerte avant qu’elle soit considérée comme traitée.
Les alertes sonores
Certaines opérations, comme le refroidissement rapide ou la remise en température, nécessitent un délai entre le début et la fin de l’enregistrement.
Une alerte sonore peut être paramétrée pour vous avertir à la fin de ce délai.
Exemple : remise en température
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Dans le processus Je prépare, sélectionnez Remise en température.
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Choisissez le produit (ex. : lasagnes), puis cliquez sur Suivant.
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Indiquez la température et l’heure de début.
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Une petite horloge s’affiche, puis un message pop-up confirme que le compte à rebours est lancé.
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Cliquez sur OK et retournez à l’accueil : l’enregistrement apparaît dans les encours.
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Lorsque le délai (ex. : 55 min) est écoulé, l’alerte sonore retentit.
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Vous pouvez :
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Fermer l’alerte
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Traiter immédiatement : vous serez redirigé vers la fin de l’enregistrement pour indiquer la température finale, vérifier la conformité et clôturer.
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💡 Astuce : Les données liées aux alertes et enregistrements sont conservées pour assurer une traçabilité complète.