![logo_ezt_white.png]](https://support.eezytrace.com/hs-fs/hubfs/logo_ezt_white.png?height=40&name=logo_ezt_white.png){kind=logo}
Uso y resolución de problemas de las tabletas Eezytrace
Ayudar a los usuarios a gestionar, configurar y solucionar problemas de su tableta.
1. Puesta en marcha e identificación de la tableta
- Procedimiento de inicialización de la tableta Eezytrace por los clientes (modelos de tableta más antiguos, anteriores al modelo SMX300: SMT360, SMT390, SMT570)
- Procedimiento de inicialización de la tableta Eezytrace por los clientes (Nuevas tabletas a partir de versiones Android 13)
- Consejos para utilizar la tableta
- Primeros pasos con Eezytrace: descubrir las pantallas y la interfaz principal
- ¿Dónde puedo encontrar el número de Eezytrace Tablet?
- Instalar el agente Suremdm en una tableta Eezytrace
- ¿Qué hago si no veo mi nombre en la tableta?
- Configuración y personalización de su tableta Eezytrace: una herramienta adaptada a su organización
2. Parámetros, conectividad y ergonomía
- ¿Qué debo hacer si se estropea mi impresora EEZYTRACE?
- Aplicaciones autorizadas fuera de Eezytrace (reloj, calculadora, etc.)
- Conecta tu tableta a la impresora
- ¿Cómo pongo la tableta Eezytrace en reposo?
- Cómo encontrar la dirección Mac de una tableta
- Cómo ajustar el brillo de tu tableta
- ¿Cómo conecto mi tableta al WiFi?
- Bloqueo de la tableta Eezytrace
3. Actualizaciones, sincronización y mantenimiento del sistema
- ¿Qué hago si no veo ningún cambio en la configuración?
- Cómo forzar manualmente la actualización de datos
- ¿Cómo puedo comprobar la versión de la aplicación Eezytrace en mi tableta?
- Cómo reactivar SureMDM en una tableta
- Cómo forzar manualmente la sincronización
- Diferencia entre actualizar Eezytrace, actualizar la configuración y sincronizar los datos
- Cómo acceder a los ajustes de la tableta Eezytrace
- Cómo actualizar SureMDM en una tableta Eezytrace
- Cómo actualizar el software de tu tableta Android
- Mensajes de error en la tableta
4. Procesos y acciones en la tableta
- Cómo liberar espacio en una tableta (Sobrecarga de memoria)
- ¿Cómo funciona la comunicación entre varias tabletas Eezytrace (entre tabletas)?
- ¿Cómo funciona la toma de temperatura con una sonda Bluetooth en Eezytrace?
- ¿Cómo puedo registrar un producto abierto e imprimir una etiqueta de trazabilidad?
- ¿Cómo puedo cambiar el idioma de la aplicación Eezytrace?
- ¿Cómo anulo una prueba que he empezado por error?
- ¿Cómo se utiliza la función Historial en la tableta?
- ¿Cómo funcionan las alertas en Eezytrace?
- ¿Qué debo hacer si faltan registros o procesos en Eezytrace?
- Gestión del incumplimiento con Eezytrace: un proceso sencillo y controlado
- ¿Puedo usar mi tableta sin conexión?
- ¿Cómo se gestiona en Eezytrace una no conformidad que requiere un tratamiento diferido?
- ¿Cómo tratar inmediatamente una no conformidad en Eezytrace?