Gérer une non-conformité avec Eezytrace : un processus simple et encadré

1. 📍 Quand une non-conformité apparaît

Une non-conformité est détectée, par exemple, lors du relevé de température d’une enceinte de stockage qui s’avère en dehors des valeurs réglementaires.

• Au moment de la clôture de l’enregistrement, Eezytrace affiche automatiquement une fiche de non-conformité.

• Cette fiche centralise toutes les informations liées à l’anomalie.

💡 Rappel important : rencontrer une non-conformité ne signifie pas que vous avez commis une erreur. L’essentiel est de prendre les mesures nécessaires pour rétablir la conformité et garantir la sécurité sanitaire.

2. 📄 Le contenu de la fiche de non-conformité

La fiche comprend :

• Un résumé des points non-conformes

• Des actions correctives proposées

• La possibilité d’ajouter manuellement une action corrective adaptée à la situation

• L’option d’ajouter une photo pour documenter visuellement la non-conformité

3. 🛠 Traitement et clôture

Pour traiter la non-conformité :

1. Sélectionnez l’action corrective suggérée ou saisissez votre propre action.

2. Joignez une photo si nécessaire.

3. Complétez toutes les étapes de la fiche.

4. Clôturez la fiche une fois les actions menées.

4. 👨‍💼 Validation et suivi par le manager

Le manager a la possibilité, depuis la tablette ou l’Espace Manager Eezytrace, de :

• Valider la non-conformité

• Suivre l’avancement des actions correctives

• Garantir que le traitement est conforme aux procédures internes et réglementaires

Conclusion

Avec Eezytrace, la gestion des non-conformités devient un processus clair, documenté et rapide. En suivant les étapes proposées, vous assurez la conformité de vos pratiques tout en renforçant la sécurité et la qualité dans votre établissement.

Comment traiter immédiatement une non-conformité dans Eezytrace ?

Comment gérer une non-conformité nécessitant un traitement différé dans Eezytrace ?