Je n’arrive pas à me connecter à ma session sur la tablette

Vous ne parvenez pas à ouvrir votre session sur la tablette Eezytrace ? Passez ces points en revue, dans l’ordre.

1. Choisissez la bonne section : à l’ouverture d’Eezytrace, sélectionnez la section de votre établissement puis appuyez sur « Suivant ». La liste des utilisateurs dépend de la section choisie.

2. Votre nom n’est pas dans la liste ? Suivez l’article Que faire si je ne vois pas mon nom sur la tablette ?

3. Mot de passe tablette refusé ou oublié : votre responsable peut le modifier dans l’Espace Manager (Utilisateurs > icône crayon sur votre fiche > mot de passe tablette). Lancez ensuite une mise à jour des données sur la tablette.

4. Vous n’accédez pas à tous vos processus après connexion ? Votre profil utilisateur détermine ce que vous voyez : demandez à votre responsable de le vérifier.

Toujours bloqué ? Contactez l’assistance avec votre nom et le numéro de la tablette.