Novedades del centro de ayuda de Eezytrace (octubre de 2026)

📩 La asistencia a un clic

Ahora hay un botón «Contactar con la asistencia» en la parte superior de todas las páginas: abre directamente el formulario. ¿Una urgencia? Llame al +33 9 75 18 28 32 y pulse 1.

📩 Contactar con la asistencia

🗂️ Secciones organizadas según sus necesidades

• Contactar con la asistencia

• Primeros pasos con Eezytrace

• Uso diario de la tableta

• Gestión en el Espace Manager

• Tengo un problema

• Material y asistencia

✅ Procedimientos más claros

• Sincronización: pulse una vez sobre el número de registros pendientes de sincronizar (abajo a la derecha).

• Actualización de datos: pulse rápidamente 5 veces sobre la fecha de la última sincronización (abajo a la izquierda).

• Desbloqueo de la tableta: toque rápidamente 5 veces la pantalla e introduzca la contraseña facilitada por la asistencia.

• Actualización de la aplicación: posible directamente desde el Play Store.

🆕 9 artículos nuevos

• Mi tableta no tiene conexión 4G/5G

• Activar mi cuenta del Espace Manager o recuperar mi contraseña

• No consigo iniciar sesión en la tableta

• Mis tareas pendientes no aparecen

• Devolución, sustitución y garantía del material

• Exportar mis registros en PDF o Excel

• Obtener el código QR de inicialización

• Lo que puedo configurar yo mismo

• Primeros pasos en el Espace Manager

🌍 En francés, inglés y español

El centro de ayuda está disponible en los tres idiomas: cambie de idioma con el selector de la parte superior de la página.

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