Comment consulter et gérer les licences dans l’Espace Manager ?

Les différents états des licences

1. Licences actives

   • Correspond à toutes les licences actuellement utilisées sur des tablettes.

2. Licences non initialisées

   • Licences mises à disposition mais non encore activées sur une tablette.

3. Licences sans synchronisation depuis plus de trois jours

   • Tablettes qui n’ont pas communiqué avec l’Espace Manager depuis plus de 3 jours.

4. Licences avec version applicative obsolète

   • Tablettes utilisant une ancienne version de l’application, alors qu’une mise à jour plus récente est disponible.

Détails des licences

Le tableau récapitulatif vous donne pour chaque licence :

• Numéro de licence

• État de la licence

• Site et sections associés

• Date d’initialisation

• Date de dernière synchronisation

• Version actuelle de l’application

💡 Astuce : Les couleurs présentes dans ce tableau ont une signification précise. Vous pouvez consulter leur légende directement depuis l’interface.

Que faire si une licence est en alerte ?

• Sans synchronisation depuis plus de 3 jours : vérifiez que la tablette est allumée et connectée à Internet (pastille verte), puis lancez une synchronisation manuelle. Si la tablette n’est plus utilisée, signalez-le à l’assistance.

• Version applicative obsolète : mettez à jour l’application Eezytrace depuis le Play Store de la tablette, ou demandez à l’assistance de le faire à distance.

• Licence non initialisée : la tablette n’a pas encore été configurée ; contactez l’assistance pour recevoir le QR code d’initialisation.