Mis tareas pendientes no aparecen en la tableta: ¿qué debo comprobar?

¿Una tarea esperada (indicador azul) no aparece en la tableta, o aparece en un momento equivocado? Estas son las causas más frecuentes.

El cambio aún no ha llegado a la tableta: una tarea creada o modificada en el Espace Manager aparece tras la actualización de datos. Fuerce la actualización de datos.
Su perfil no está incluido: una tarea solo aparece para los perfiles seleccionados en su configuración. Compruebe que su perfil está entre ellos.
Día o pestaña equivocados: las tareas diarias están en la pestaña «Hoy»; las semanales, mensuales o anuales, en la pestaña «Otras».
El calendario prevé un cierre: no se genera ninguna tarea un día de cierre. Si su establecimiento cierra después de medianoche, configure un calendario personalizado para que las tareas sigan visibles hasta el cierre.
Plan de limpieza: la tarea debe asignarse a una superficie (nunca directamente a una zona) y la zona debe contener al menos una superficie. Ver la configuración del plan de limpieza.
Zona o cámara desactivada: una zona de limpieza o una cámara de almacenamiento desactivada ya no genera tareas.
Varias tabletas en el centro: una tarea realizada en otra tableta desaparece una vez sincronizados los datos. Cómo funciona la intertableta.

Para una tarea vinculada a un tipo de registro (p. ej. verificación de termómetros), consulte la funcionalidad «Tareas pendientes».
El seguimiento del plan de limpieza en el Espace Manager se actualiza tras la sincronización de la tableta.
Si una misma cámara se usa en dos tipos de registro, la tarea puede aparecer en ambos.

¿La tarea sigue sin aparecer? Contacte con la asistencia indicando el nombre de la tarea, el centro y el perfil afectado.