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Sincronización, actualización de datos, actualización de la aplicación: ¿qué diferencias hay?
Tres mecanismos hacen circular la información entre su tableta y el Espace Manager. Son automáticos en cuanto la tableta está conectada a Internet; también puede iniciarlos manualmente.
| Mecanismo | Qué se transfiere | Cómo iniciarlo manualmente |
|---|---|---|
| Sincronización de datos | Tableta ➜ Espace Manager: sus registros (controles, no conformidades, fotos) | Pulse una vez sobre el número de registros pendientes de sincronizar (abajo a la derecha) y luego sobre «Sincronización de datos». Procedimiento |
| Actualización de datos (configuración) | Espace Manager ➜ tableta: usuarios, procesos, cámaras de almacenamiento, proveedores, documentos… | Pulse rápidamente 5 veces sobre la fecha de la última sincronización (abajo a la izquierda) y luego sobre «Actualización de datos». Procedimiento |
| Actualización de la aplicación | Nueva versión de la aplicación Eezytrace | Desde el Play Store de la tableta, o a distancia por la asistencia. Comprobar mi versión |
¿Quién modifica la configuración?
Al ponerlo en marcha, el equipo de Customer Success configura Eezytrace según sus procesos. Después, puede modificar parte de la configuración desde el Espace Manager (usuarios, plan de limpieza, cámaras, documentos…). Para lo demás, contacte con la asistencia.