¿Cómo comprobar la versión de la aplicación Eezytrace en mi tableta?

Algunos problemas de visualización, sincronización o funcionamiento se deben a una versión obsoleta de la aplicación Eezytrace. Así puede comprobar su versión directamente en la aplicación.

📲 Pasos para comprobar la versión de la aplicación

1. Abra la aplicación Eezytrace en su tableta.

2. En la pantalla de inicio (la lista de usuarios), localice el icono «i» arriba a la derecha, junto al logotipo.

3. Pulse el icono «i».

4. Se abre una ventana de información que muestra:

   • el cliente

   • el centro

   • el número de la tableta (formato C000XXX#S00XX#T0X#X)

   • la versión de la aplicación Eezytrace

🛠 Importante: la versión mostrada debe ser la última publicada por Eezytrace. Si no es así, pueden aparecer errores.

❓ ¿Qué hacer si la versión no está al día?

• Actualice la aplicación desde el Play Store: abra el Play Store en la tableta, busque «Eezytrace» y pulse Actualizar. Si el Play Store no está visible (tableta bloqueada) o la actualización falla, la asistencia de Eezytrace puede hacerla a distancia: +33 9 75 18 28 32 · assistance@eezytrace.com.

• Si la tableta no es una tableta Eezytrace y la gestiona un soporte informático externo, contacte con él para que actualice la aplicación Eezytrace.