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Bloqueo de la tableta Eezytrace

Las tabletas Eezytrace se entregan bloqueadas por defecto, en un modo seguro que limita su uso a la aplicación Eezytrace y, en algunos casos, a otras aplicaciones autorizadas como Wifi Center. Este modo bloqueado garantiza que la tableta sólo se utilice para las necesidades empresariales definidas, evitando cualquier manipulación o instalación no deseada.

 

🎯 ¿Qué significa «modo bloqueado»?

En modo bloqueado, el usuario solo ve:

  • La aplicación Eezytrace (acceso principal).

  • La aplicación Wifi Center (para la conexión a la red).

  • Otras aplicaciones preautorizadas (si las ha configurado el servicio de asistencia de Eezytrace).

Todas las demás funciones de Android están ocultas para garantizar un entorno estable, sencillo y sin distracciones.

🔓 ¿Cómo desbloquear temporalmente la tableta?

En algunos casos (modificación de ajustes, cambio de Wi-Fi, configuración de la pantalla, etc.), puede ser necesario desbloquear la tableta.

A continuación te explicamos cómo hacerlo:

  1. Toca varias veces (normalmente 5) la pantalla de la tableta.

  2. Aparecerá un cuadro de diálogo: introduce la contraseña de administrador, facilitada por el servicio de asistencia de Eezytrace.

  3. A continuación, accederá a un menú llamado «Configuración de administrador».

En este menú, puede:

  • Pulsar en «Configuración del sistema» para acceder a los ajustes estándar de Android (red, fecha/hora, pantalla, etc.).

  • O, para salir completamente del modo bloqueado, pulsa Salir de SureLock en la parte inferior de la lista.

⚠️ Importante: Una vez desbloqueada la tableta, permanece en modo libre. El usuario no puede volver a bloquearla por sí mismo.

🔁 ¿Cómo volver a bloquear la tableta?

Solo el servicio de asistencia de Eezytrace puede volver a bloquear la tableta de forma remota.

Por lo tanto, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de asistencia una vez finalizados los cambios, para evitar que la tableta quede expuesta a usos no autorizados.

🔐 Recordatorio de seguridad: Aunque el usuario pueda desbloquear temporalmente la tableta con una contraseña, nunca debe dejarla en modo desbloqueado de forma permanente. Esto expone el dispositivo a usos no previstos (descarga de aplicaciones, desactivación de servicios, etc.).

❓ ¿Necesita ayuda?

No dude en ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Eezytrace para obtener:

  • La contraseña de desbloqueo,

  • Ayuda remota para realizar ajustes,

  • O bloquear la tableta tras sus manipulaciones.

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